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Le CAP EPC forme de futurs employés capables d’accompagner le client dans ses achats et le conseiller au mieux. Pour cela, il s’agit de développer des compétences dans le relationnel, l’argumentaire, la gestion, la vente et les relations interpersonnelles en face à face ou par téléphone et d’assurer des connaissances techniques et spécifiques liées à l’enseigne.
Objectifs
- Recevoir et suivre des commandes
- Mettre en valeur et approvisionner des marchandises
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
Délai d’accès, dates et durée de formation
Calendrier de formation
- 800h de formation sur 2 ans :
- 12 semaines de MFR/an (35h/semaine)
- 40 semaines en entreprise/ an (dont 5 Semaines de CP / an)
Prérequis, modalités d’accès, public concerné
- Sens du contact, volonté de s’adapter et maîtriser les bases de la communication, maîtriser les bases de calcul
- De présentation soignée, vous avez un certain sens du contact et êtes motivé par le métier de vendeur
- De nature dynamique, vous savez faire preuve d’une grande adaptabilité à l’environnement qui vous entoure
- Pré-inscription sur dossier. L’inscription n’est définitive qu’à réception par la MFR du contrat d’apprentissage signé
- Être âgé de 16 à 29 ans (ou 15 ans après une classe de 3e)
- Jeunes issus de 3e, autre CAP ou Seconde, âgés de 15 ans et plus
- Maîtriser les savoirs de base (compter, lire, écrire en français)
- Avoir satisfait aux entretiens de motivation
- Avoir une entreprise d’accueil pour le contrat d’apprentissage
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
- Les formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap
- Pour toute information concernant les adaptations de nos formations nécessaires aux personnes en situation de handicap, contactez Erlenn SAUVAGE
Statut
Formation par apprentissage
| Année du contrat |
16-17 ans |
18-20 ans |
21-25 ans |
26 ans et + |
| 1re année |
27 % du SMIC |
43 % du SMIC |
53 % du SMIC* |
100 % du SMIC* |
| 2e année |
39 % du SMIC |
51 % du SMIC |
61 % du SMIC* |
100 % du SMIC* |
| 3e année |
55 % du SMIC |
67 % du SMIC |
78 % du SMIC* |
100 % du SMIC* |
données 2026 |
https://www.service-public.gouv.fr
Aides aux employeurs :
- 5000 € la 1e année (entreprises de moins de 250 salariés)
- 6000 € si l’apprenti a une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé)
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Tarifs
Frais de scolarité pris en charge par un OPCO
Hébergement et restauration :
- 1e année : 1 176€
- 2e année : 1 176€
https://parcours-metier.normandie.fr/apprenti
Contenu de la formation
| Enseignements généraux |
Enseignements professionnels |
- Français
- Maths
- Histoire-géographie
- Sciences
- EPS
- Anglais
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- Commerce
- Techniques de vente
- Gestion commerciale
- Informatique
- Environnement économique et juridique
- Mathématiques
- Activités liées à l’alternance
- Prévention – Santé – Environnement
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Modalités pédagogiques
Les MFR ont une approche globale de l’éducation. Dans des établissements à taille humaine, elles accompagnent les jeunes vers l’insertion sociale et professionnelle.
- Suivi individualisé : Entouré par une équipe éducative, il est connu et reconnu, écouté et accompagné.
- Pédagogie adaptée : Inscrit dans une formation par alternance, il est valorisé par les activités
- Formation en présentiel mais le distanciel est possible en fonction du contexte
Structures d'apprentissage
- Commerces de détail et de gros (alimentaire et non alimentaire)
Méthode pédagogique efficace
Formation se déroulant en alternance avec des temps en centre de formation et des temps en entreprise. Elle permet d’acquérir de réelles compétences professionnelles. Grâce à l’expérience acquise en entreprise et aux solides connaissances générales et professionnelles, le jeune pourra s’intégrer plus facilement dans le monde du travail.
Modalités d’évaluation
- Diplôme délivré par le Ministère de l’Education Nationale et de la Jeunesse, en épreuves terminales.
Débouchés après le CAP EPC et poursuite d’études
- Entrée dans la vie professionnelle
- Bac Pro TCVPA (Technicien Conseil Vente en Produits Alimentaires)
- Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente
- Bac Pro Métiers de l’Accueil
- Mention Complémentaire – Assistance, Conseil, Vente à distance Contacts
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